সেবার ধরন | সেবা | সেবা প্রদান/ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমুহ | |
নাগরিক পর্যায় | সরকারী পর্যায় | ||
নিরাপদ পানির উৎস স্থাপন | সরকারী বরাদ্দ সাপেক্ষ্যে স্থান নির্বাচন কমিটির অনুমোদনক্রমে নিরাপদ পানির উৎস স্থাপনের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করা। |
|
|
পানির গুনগতমান পরীক্ষা | খাবার পানির গুনগতমান পরীক্ষা, পরিবীক্ষন ও পর্যবেক্ষন (যেমন আর্সেনিক,ব্যাকটেরিয়া,আয়রন,ক্লোরাইড ইত্যাদি) | জনগনের মাঝে সচেতনতার অভাব। | জেলা / উপজেলা পর্যায়ে পানি পরীক্ষাগার না থাকায় শুধুমাত্র ফিল্ড টেষ্ট কীট দ্বারা পানি পরীক্ষার ফলে সঠিক মান পাওয়া যায় না। ফিল্ড টেষ্ট কীটের স্বল্পতা রয়েছে। |
স্যানিটেশন সামগ্রী বিনামূল্যে বিতরন | বরাদ্দ সাপেক্ষ্যে হতদরিদ্রদের মাঝে স্যানিটেশন সামগ্রী বিনামূল্যে বিতরন। | সচেতনতার অভাবে প্রাপ্ত রিং-সাব ফেলে রাখা। | সরকারী / বেসরকারী সংস্থা যে যার মত স্যানিটেশন সামগ্রী বিতরন করার ফলে কেউ পাচ্ছে কেউ পাচ্ছে না। ফলে আশা অনুযায়ী ফল পাওয়া যাচ্ছে না। |
নলকুপ মেরামত করণ | দক্ষ নলকুপ মেকানিক কর্তৃক সরকারী নলকুপ মেরামত করণ। |
|
|
নলকুপের খুচরা যন্ত্রাংশ বিক্রয় | সরকার নির্ধারিত মূল্যে নলকুপের সকল খুচরা যন্ত্রাংশ বিক্রয় করা। |
| সঠিক সময়ে প্রয়োজনীয় খুচরা যন্ত্রাংশ বরাদ্দ পাওয়া যায় না। |
স্যানিটেশন সামগ্রী বিক্রয় | সরকার নির্ধারিত মূল্যে স্যানিটশন সামগ্রী(যেমন রিং-সাব,) বিক্রয় করা। | কম দামে মানসম্পন্নহীন সামগ্রী ক্রয় করার প্রবণতা। |
|
উদ্বুদ্ধকরণ | নিরাপদ পানি ও স্বাস্থ্য সম্মত পায়খানার ব্যবহার ও এনভায়রনমেন্টাল স্যানিটেশন সংক্রান্ত স্বাস্থ্য বিধি পালন সম্পর্কে জনগনকে উদ্বুদ্ধকরণ। |
|
|
আপদকালীন সেবা | আপদকালীন (বন্যা,সাইক্লোন ইত্যাদি) সময়ে জরুরী ভিত্তিতে নিরাপদ পানি ও স্যানিটেশনের ব্যবস্থা করা। |
| প্রয়োজনীয় সামগ্রী বরাদ্দ স্বল্পতা |
প্রশিক্ষন | স্থানীয় সরকার,বেসরকারী উদ্যোক্তা,বেসরকারী সংস্থা কর্তৃক আয়োজিত প্রশিক্ষনে প্রশিক্ষক প্রদান ও সাধারন জনগনকে নিরাপদ পানি ও স্যানিটেশন ব্যবস্থা উন্নয়নে কারিগরী পরামর্শ ও প্রশিক্ষন প্রদান। |
|
|
কারিগরী সহায়তা | বাংলাদেশের পলী এলাকায় ইউনিয়ন পরিষদের সহায়তায় ও পৌর এলাকায় পৌরসভার সহিত নিরাপদ পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন কার্যক্রম গ্রহন ও বাস্তবায়ন। এছাড়াও পৌর এলাকায় পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন ব্যবস্থার অবকাঠামো নির্মান ও কারিগরী সহায়তা প্রদান। তাছাড়া পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন ব্যবস্থার পরিচালনা ও রক্ষনাবেক্ষনে দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষ্যে স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান(ইউনিয়ন পরিষদ,পেŠরসভা ও সিটি কর্পোরেশন) সমুহকে কারিগরী সহায়তা প্রদান। | পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন সংক্রান্ত কারিগরী সহায়তা কোথায় পাওয়া যায় এ সংক্রান্ত তথ্য না জানা। | ডিপিএইচই নিরাপদ পানি ও স্যানিটেশন( পয়ঃ নিষ্কাশন,নর্দমা ও কঠিন বর্জ্য আর্বজনা নিষ্কাশন) ব্যবস্থা সম্প্রসারণ ও উন্নয়নে সরকার কর্তৃক ক্ষমতা প্রাপ্ত Lead Agency হলেও অন্য দপ্তর এই সংস্থার সহিত যোগাযোগ না করে বিভিন্ন প্রকল্প বাস্তবায়নের ফলে বেশীরভাগ প্রকল্পের কারিগরী মান বজায় থাকে না এবং স্থাপনকৃত পানির উৎস ও স্যানিটেশন সংক্রান্ত স্থাপনার সঠিক পরিসংখ্যান পাওয়া যায় না। |
ডিজিটাল পানির উৎসের সনাক্তকরণ | প্রতিটি পানির উৎসের জিও কোড ভিত্তিক পরিচিত নম্বর প্রদান। যার মাধ্যমে পৃথিবীর যেকোন প্রান্ত থেকে ইন্টারনেটের মাধ্যমে উক্ত পানির উৎস সনাক্তকরন সম্ভব। |
|
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস